ERITTÄIN OSAAVA ORGANISAATIO

SYMBRION ORGANISAATIO

Symbrio perustettiin vuonna 2000 nimellä Freesourcing AB, ja sen pääkonttori sijaitsee Tukholmassa. Symbriolla on myös kokonaan sen omistuksessa oleva tytäryhtiö Symbrio AS, jonka toimisto on Oslossa. Työntekijät työskentelevät seitsemällä osastolla, joissa jokainen hyödyntää omaa huippuosaamistaan omalla osa-alueellaan.

MARKKINOINTI

Markkinointiosasto vastaa verkkosivustosta, blogista ja sosiaalisesta mediasta. Se tuottaa mainosartikkeleita ja haastattelee referenssejä. Se videoi, kuvaa ja tarkkailee toimintaympäristöä. Markkinaosastolla on myös asiakasvastaavia, jotka työskentelevät markkinoinnin ja tuotekehityksen parissa.

MYYNTI

Myyntiosasto vastaa liiketoiminnan kehittämisestä, myynnistä ja useista asiakkaita. Se toteuttaa ratkaisujamme ja esittelee niitä etuja, joita ratkaisumme tuovat yrityksellesi.

TOIMITUS

Toimitusosasto tukee yritystäsi järjestelmäratkaisujen käyttöönotossa ja toteuttamisessa. He liittävät myyjiä ja integroivat liiketoimintajärjestelmiä. Lisäksi osasto on järjestelmäintegraation erikoisosaaja, järjestää koulutuksia ja johtaa projekteja. Kun järjestelmä on asennettu, osaston työntekijät auttavat myös sen kehittämisessä lisähyödyn saamiseksi.

KÄYTTÖTUKI

Käyttötuki on käytössäsi, kun käytät järjestelmää. Käyttötuki on avoinna klo 8.00–16.30 ja antaa vain toissijaista tukea. Tämä tarkoittaa sitä, että sinä olet asiakkaana vastuussa käyttäjien tuesta yhden tai useamman järjestelmänvalvojan voimin. Käyttötukeen ottaa yleensä yhteyttä järjestelmänvalvoja.

KÄYTTÖ

Käyttöosasto valvoo ja ylläpitää kaikkia Symbrion järjestelmäympäristöjä. Lue Jonas Mählkvistin blogikirjoituksesta, mitä käyttöosasto tekee.

KEHITYS

Kehitysosasto vastaa Symbrion ratkaisujen jatkuvasta tuote- ja prosessikehityksestä. Työ noudattaa ketterää kehitysmenetelmää, joka tuottaa vuoden mittaan useita järjestelmäversioita. Näin varmistetaan, että uudet vaatimukset voidaan nopeasti muuttaa käyttäjää palveleviksi ominaisuuksiksi.