Case Eltel Networks

​

Minskade kostnader och ökad leveranssäkerhet

Eltel påbörjade under år 2005 sitt samarbete med Symbrio och introducerade därmed inköps- och fakturasystemet Symbrio. Resultatet är enligt Mats Björkman, inköpschef på Eltel, ett bättre operativt gränssnitt mot leverantörerna. "Den primära vinsten är minskningen av de transaktionskostnader som uppstår i anslutning till inköp", säger han. "Dessutom har systemet hjälpt oss att öka leveranssäkerheten, vilken är en väldigt viktig faktor i vår verksamhet."

​

Mer interaktiv leverantörsrelation

Eltels inköpsorganisation bygger på en central funktion som bl.a. sköter den strategiska leverantörsrelationen och upphandling av avtal, medan det operativa beställningsförfarandet sköts lokalt av ca 800 beställare. Hittills har omkring 40 av Eltels leverantörer anslutits till Symbrio i det fullständiga flödet som innefattar elektronisk order, orderbekräftelse, leveransavisering och faktura. "Med ett större antal leverantörer tydligare synliggjorda att välja produkter ifrån ökar det tillgängliga utbudet för beställarna och således minskar s.k. "vilda inköp", vilket också är en målsättning vi har", menar Björkman, som även upplever en positiv förändring i relationen till leverantörerna. "De flesta av våra leverantörer upplever de nya beställningsrutinerna som någonting positivt. Relationen är mer interaktiv idag än tidigare, tack vara enkelheten i att kommunicera genom Symbrio."

​

Smidig implementationsprocess

På frågan om implementationsprocessen svarar Björkman: "Projektet som sådant gick riktigt bra, och i enlighet med den tid- och kostnadsplan som vi satt upp. Bidragande framgångsfaktorer var att redan inledningsvis tydligt specificera projektets innehåll och sedan hålla sig till detta, samt att hålla beslutsvägarna korta och tidsplanen snäv, vilket bidrog till en stark fokus på projektet från alla inblandade. Vi upplevde ett samförstånd med Symbrio där vi tillsammans kunde lösa problem snabbt och smidigt."

​